Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali con le informazioni sui clienti

1. Campo di applicazione
2. Offerte e descrizioni di performance
3. Ordine e conclusione del contratto
4. Prezzi e costi di spedizione
5. Consegna, disponibilità dei prodotti
6. Modalità di pagamento
7. Riserva di proprietà
8. Garanzia per difetti e di garanzia
9. responsabilità
10. Salvare il testo del contratto
11. competenza, legge applicabile, lingua contrattuale

1. Campo di applicazione
1.1. Per il rapporto d’affari tra Erich Alfranseder Imkerei-Technik, Inhaber: Erich Alfranseder, Hauptstraße 15, 84533 Stammham (che iniziano dopo il “venditore”) e il cliente (dopo “cliente”).
1.2. Potete raggiungere il nostro servizio clienti per domande, reclami e lamentele nei giorni feriali dalle 09:00 a 14:00 e dalle 16:00 alle 18:00 sotto il numero di telefono +49 8678/749644 oltre che via e-mail a info@alfranseder.com.
1.3. I consumatori ai sensi della tesi condizioni generali si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo ha non può essere attribuito principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente (§ 13 BGB).
1.4. Divergenti condizioni del cliente non vengono riconosciute, a meno che il venditore si impegna espressamente a loro validità.

2. Offerte e descrizioni di performance
2.1. La presentazione dei prodotti nel negozio online non è un’offerta vincolante, ma la richiesta di un ordine. le descrizioni delle prestazioni in cataloghi, nonché sui siti web del venditore non hanno il carattere di un’assicurazione o una garanzia.
2.2. Tutte le offerte sono valide fino ad esaurimento scorte carico, se non diversamente specificato. Errori e omissioni sono riservati.

3. Ordine e conclusione del contratto
3.1. Il cliente può scegliere i prodotti della gamma del venditore senza impegno e alla loro raccolta tramite il pulsante [nel paniere] in un cosiddetto carrello. All’interno del paniere della selezione del prodotto può essere cambiato, per esempio da eliminare. In seguito, il cliente può andare alla fine del processo di ordinazione tramite il tasto [Continua Checkout] all’interno del carrello.
3.2. Tramite il [ingiunzione di pagamento] pulsante, il cliente effettua una richiesta vincolante per l’acquisto della merce nel carrello. Prima di inviare l’ordine, il cliente può modificare e visualizzare i dati in qualsiasi momento e tornare al paniere utilizzando la funzione del browser “indietro” o annullare il processo di ordine nel suo complesso. I campi obbligatori sono contrassegnati con l’asterisco a (*).
3.3. Il venditore invia quindi al cliente di riconoscimento automatico della conferma via e-mail in cui l’ordine del cliente è re-elencati, e che il cliente può stampare utilizzando la funzione “stampa” (conferma d’ordine). La conferma automatica di ricezione solo i documenti ha fatto l’ordine del cliente è stato ricevuto dal venditore e non costituisce accettazione della domanda. Il contratto di acquisto si perfeziona solo quando il venditore invia il prodotto ordinato al cliente entro 2 giorni Ha confermato al cliente entro due giorni con una seconda e-mail, conferma d’ordine espressa o la consegna della fattura.
3.4. Se il venditore permette il pagamento anticipato, il contratto viene fornito con la commissione dei dati bancari e richiesta di pagamento. Se, nonostante la data di scadenza, il pagamento non è stato ricevuto dal venditore fino a 10 giorni di calendario dopo che l’ordine è stato riparato, il venditore Ripristina dal contratto con il risultato ha l’ordine scaduta e il venditore non effettua una consegna obbligo. L’ordine viene poi completato per l’acquirente e il venditore senza ulteriori conseguenze. La prenotazione di questo articolo con i pagamenti di rimborso anticipato avviene quindi per molto tempo per 10 giorni di calendario.

4. Prezzi e costi di spedizione
4.1. Tutti i prezzi indicati sul sito del venditore sono comprensivi di IVA di legge applicabile.
4.2. In aggiunta ai prezzi indicati, il venditore si riserva di addebitare il trasporto per la consegna. Le spese di spedizione sono comunicate in modo chiaro per l’acquirente in una pagina di informazioni separato e durante il processo di ordinazione.

5. Consegna, disponibilità dei prodotti
5.1. Se il pagamento anticipato è stato concordato, la consegna sarà effettuata al ricevimento della fattura.
5.2. Qualora la consegna della merce non riuscire per colpa del compratore nonostante tre tentativi di consegna della merce, il venditore può recedere dal contratto. Forse. I pagamenti saranno rimborsati al cliente senza ritardo.
5.3. Se il prodotto ordinato non è disponibile perché il venditore non viene fornito con il prodotto dal suo fornitore, senza sua colpa, il venditore può recedere dal contratto. In questo caso, il venditore informerà il cliente immediatamente e, se necessario, proporre la consegna di un prodotto equivalente. Se un prodotto simile non è disponibile o se il cliente non vuole consegnare un prodotto comparabile, il venditore immediatamente a rimborsare al cliente già compensata.
5.4. I clienti sono informati dei tempi di consegna e le restrizioni di recapito (ad esempio, restrizioni sulle consegne in paesi specifici) su una pagina di informazioni separata o nella descrizione del prodotto respectivement.

6. Modalità di pagamento
6.1. Il cliente può scegliere tra i metodi di pagamento disponibili nel quadro e prima del completamento del processo d’ordine. I clienti sono informati circa i fondi disponibili su una pagina di informazioni separata.
6.2. Se il pagamento è possibile con fattura, il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce e la fattura. Per tutti gli altri metodi di pagamento, il pagamento deve essere effettuato in anticipo senza alcuna detrazione.
6.3. Se terzi pagano con l’elaborazione dei pagamenti, ad esempio PayPal è soggetta ai termini e condizioni generali.
6.4. Se il pagamento è dovuto gemäß al calendario, il cliente è già in mora per impostazione predefinita. In questo caso, il cliente dovrà pagare gli interessi legali di mora.
6.5. L’obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non esclude che il venditore di far valere ulteriori danni di default.
6.6. Il cliente ha diritto solo a compensare le sue affermazioni contro se le sue domande riconvenzionali sono stati legalmente stabilito o riconosciuto da parte del venditore. Il cliente può esercitare il diritto di ritenzione nella misura in cui rivendicazioni derivano dallo stesso rapporto contrattuale.

7. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino a quando è stato ricevuto il pagamento completo.

8. Garanzia per difetti e di garanzia
8.1. La garanzia è disciplinata dalle disposizioni di legge.
8.2. Una garanzia è nella fornito dal venditore di beni solo se è stato espressamente dichiarato. I clienti saranno informati sulle condizioni di garanzia prima di iniziare il processo di ordinazione.

9. responsabilità
9.1. Le esclusioni seguito e limitazioni di responsabilità si applicano a una responsabilità del venditore per i danni fatti salvi gli altri requisiti di legge.
9.2. Il venditore è responsabile senza limitazione, in quanto la causa del danno si basa su dolo o negligenza grave.
9.3. Più ulteriormente più, il venditore è responsabile per la violazione per colpa lieve di obblighi essenziali la cui violazione mette a repentaglio il raggiungimento dello scopo del contratto o per la violazione degli obblighi che soddisfano la corretta esecuzione del contratto a tutti e cui il cliente si fida regolarmente. In questo caso, tuttavia, il venditore è responsabile solo per il prossimo, danni contratto-tipico. Il venditore non è responsabile per la violazione per colpa lieve di obblighi diversi da quelli specificati nelle frasi preceding-.
9.4. Le limitazioni di cui sopra di responsabilità non si applicano in caso di danni alla vita, corpo e la salute, per un difetto dopo assunzione di una garanzia per la qualità del prodotto e, in caso di difetti nascosti in modo fraudolento. Responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane invariato.
9.5. Nella misura in cui la responsabilità del venditore è esclusa o limitata, questo in modo applica alla responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e ausiliari.

10. Salvare il testo del contratto
10.1. Il cliente può stampare il testo del contratto prima di inviare l’ordine al venditore utilizzando la funzione di stampa del proprio browser nella fase di carico dell’ordine.
10.2. Il venditore invia quindi il cliente una conferma d’ordine con tutti i dati dell’ordine all’indirizzo e-mail specificato da lui. Con la conferma d’ordine, il cliente riceve quindi una copia dei termini e delle condizioni, incluse le istruzioni di revoca e le istruzioni a spese di spedizione e termini di consegna e pagamento. Se sei registrato nel nostro negozio si possono vedere i vostri ordini effettuati nella vostra zona profilo. Così salviamo il testo del contratto, ma non lo facciamo disponibile su Internet.

11. Disposizioni finali
11.1. Giurisdizione e luogo di adempimento è la sede d’affari del venditore se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o di un fondo speciale pubblico.
11.2. La lingua contrattuale è il tedesco.
11.3. piattaforma Commissione europea delle controversie online risoluzione (OS) per i consumatori: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti e non obbligato a partecipare ad una procedura di risoluzione delle controversie prima di un sacco di consumo.